开课前先来做做互动游戏

中国是四大文明古国之一，自古以来就有“礼仪之邦”的美称。为提升我所全体员工的商务礼仪技巧和沟通交往能力，培养职业化精神，我所于2018年6月4日举行了一场为期半天的商务礼仪培训。

本次培训邀请了来自贵州职业技术学院的酒店管理教研室主任、国际高级礼仪培训师刘璐殊老师前来授课。刘老师以生动、幽默又富有感染力的语言魅力让大家快速进入了学习状态，感受礼仪带来的美好体验。

认真听讲的泽丰人

礼仪不仅是个人素质的体现，也是企业形象的展示，贯穿于仪容、仪表、妆容、礼节等各个方面。培训中，刘老师生动细致地向大家介绍了商务礼仪的含义、特点、遵循的原则等理论知识，并重点讲述了仪表、仪态、沟通、接待等职场礼仪基本常识。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，授课期间还穿插了互动演示、现场问答等环节，提高了参与性，增强了大家对商务礼仪知识的直观理解。

在互动、交流、茶歇中愉快学习的泽丰人

大家在轻松愉悦的气氛中学到了职场工作、日常生活、人际交往中的各种礼仪，进一步提高了商务礼仪意识，规范了商务礼仪行为，不仅对塑造外表形象有了全新的认识，更对职业素养的培养有了更深的认识。