为进一步规范司法鉴定投诉处理流程，破解执法实务难点，助力提升执法规范化水平与群众沟通效能，2025年11月24日，贵州泽丰律师事务所谭艳纳律师受邀开展司法鉴定投诉处理实务专题讲座，围绕经典案例复盘、共性问题剖析及执法优化路径，带来兼具专业性与实操性的分享。

讲座伊始，谭艳纳律师以“法治力度与人性温度”为核心，明确司法鉴定投诉处理既是依法履职的体现，也是践行司法为民、化解矛盾纠纷的关键环节。随后，她通过三起典型真实案例（王某某超时效历史遗留投诉、李某因专业误解指控虚假鉴定、王某因鉴定机构“超出能力”不予受理而投诉），简要梳理案件核心事实、处理流程及裁判结果，重点拆解投诉时效适用、专业认知鸿沟、程序合规性等核心争议点，清晰呈现不同类型投诉的处理逻辑。

谭艳纳律师结合案例痛点，提出差异化执法优化策略，倡导“准确沟通+依法处理”融合模式：对长期维权的弱势群体采取“关怀型”处理，坚守法律底线的同时彰显温情；对专业误解类投诉采取“沟通型”处理，前置沟通、通俗释法以消除误解；对路径错误的申请人采取“引导型”处理，准确疏导、指明合法解决路径。

讲座 谭艳纳律师强调，司法鉴定投诉处理需坚守“依法是底线，沟通是艺术”，倡导执法人员做到“多问、多释、多引”，建立“双向沟通”机制，从源头减少纠纷，实现法、理、情的统一。

整场讲座兼具法律解读与实务技巧，谭艳纳律师凭借丰富经验将复杂实务转化为易懂指南，获得在场听众高度承认。未来，贵州泽丰律师事务所将持续发挥专业优势，积极参与法律实务交流与普法宣讲，以专业赋能法治建设，践行律师使命。